Ressources · Recouvrement amiable
Tout ce que vous devez savoir sur le recouvrement amiable.
36 guides rédigés pour les créanciers : fondamentaux, réglementation, benchmarks sectoriels et guides pratiques par secteur d'activité.
Fondamentaux
SRA · Pilier
Qu'est-ce qu'un Système de Recouvrement Autonome (SRA) ?
Un Système de Recouvrement Autonome (SRA) pilote toute la phase amiable du recouvrement, du premier message jusqu'au règlement, sans intervention…
Fondamentaux
Qu'est-ce que le recouvrement amiable ? Définition et étapes
Définition complète du recouvrement amiable : différence avec le judiciaire, étapes, acteurs, coûts et FAQ. Tout ce qu'un créancier doit savoir.
Fondamentaux
Lettre de relance impayé : 5 modèles prêts à l'emploi
5 modèles de lettres de relance impayé : première relance, deuxième relance, mise en demeure, email et SMS. Prêts à copier-coller.
Fondamentaux
Recouvrement amiable vs judiciaire : comment choisir ?
Différences clés entre recouvrement amiable et judiciaire, tableau comparatif complet et signaux concrets pour savoir quand basculer d'une…
Fondamentaux
Délai prescription créances : guide 2026 pour créanciers
5 ans B2B, 2 ans B2C, 3 ans pour les loyers. Tout sur les délais de prescription des créances en France et comment les interrompre.
Fondamentaux
Mise en demeure : rédiger, envoyer, effets juridiques 2026
Quand envoyer une mise en demeure, comment la rédiger, quels effets juridiques ? Guide complet avec modèle et références légales 2026.
Fondamentaux
Qu'est-ce que le recouvrement amiable ?
Définition, étapes, canaux, cadre légal : tout ce qu'un créancier doit savoir sur la phase amiable, avant toute procédure.
Fondamentaux
Plan de recouvrement : construire une séquence efficace 2026
Segmentation, séquence de relance, canaux, seuils d'escalade et KPIs : guide complet pour construire un plan de recouvrement structuré.
Logiciel & ROI
Logiciel & ROI
Recouvrement marque blanche : définition et avantages
Qu'est-ce que le recouvrement en marque blanche ? Définition, avantages pour les créanciers et comparatif avec les relances au nom du prestataire.
Logiciel & ROI
Alternatives aux cabinets de recouvrement en 2026
Comparatif des 4 alternatives aux cabinets de recouvrement : interne, affacturage, logiciel SaaS, cession. Coûts, contrôle, seuils : guide complet.
Logiciel & ROI
Logiciel de recouvrement amiable : définition 2026
Qu'est-ce qu'un logiciel de recouvrement amiable ? Fonctionnement, avantages vs cabinet, critères de sélection et tarifs 2026.
Coût & impayés
Calculer le coût réel de vos impayés
Ce qu'un impayé coûte vraiment, au-delà du montant : temps passé, relances, trésorerie immobilisée. La méthode pour chiffrer votre poste d'impayés.
Logiciel & ROI
Automatiser le précontentieux recouvrement | Guide 2025
Comment structurer et automatiser la phase précontentieuse pour réduire de 60 % les dossiers transmis au judiciaire. Délais, canaux, ROI.
Bailleurs sociaux
Bailleurs sociaux
Recouvrement impayés HLM : procédure et bonnes pratiques
Guide complet pour les organismes HLM : cadre légal, étapes du recouvrement amiable, protocole de cohésion sociale, CCAPEX et outils numériques.
Bailleurs sociaux
Prévenir les impayés en logement social : leviers et outils
Détection précoce, APL, FSL, CCAPEX, plan d'apurement : les dispositifs de prévention des impayés locatifs qui fonctionnent pour les bailleurs…
Bailleurs sociaux
Trêve hivernale bailleur social : permis et interdit
La trêve hivernale suspend les expulsions, pas les relances. Ce que peuvent faire les bailleurs sociaux du 1er novembre au 31 mars, et comment s'y…
Telecom & MVNO
Telecom & MVNO
Recouvrement micro-créances télécom et énergie
Recouvrer une facture de 25€ peut coûter plus cher que la créance. Comprendre le paradoxe des micro-créances télécom et énergie : et comment…
Telecom & MVNO
Recouvrement impayés MVNO : guide complet 2025
Micro-créances, prescription 2 ans, canaux efficaces : le guide pratique pour récupérer les impayés MVNO sans désoptimiser les coûts.
Telecom & MVNO
Prescription créances télécom : 2 ans pour agir
L.218-2 Code conso : délai 2 ans par facture, pas par résiliation. Ce qui interrompt la prescription, cas pratiques pour opérateurs télécom.
Telecom & MVNO
Résiliation télécom et impayés : ce que vous récupérez
La résiliation n'efface pas les dettes. Factures exigibles, pénalités légales, frais abusifs : guide pratique pour opérateurs télécom après…
Energie
Assurance & Assurtechs
Assurance & Assurtechs
Recouvrement primes impayées assurance : procédure L.113-3
Cadre légal complet du recouvrement de primes impayées en assurance : mise en demeure, suspension, résiliation, frais et prescription biennale.
Assurance & Assurtechs
Assurtechs et cotisations impayées : recouvrement légal
Comment les assurtechs gèrent les cotisations impayées en respectant le cadre L.113-3 ? Automatisation, conformité ACPR et relation client.
B2B & Finance
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Factures impayées B2B : droits, délais et bonnes pratiques
Délais légaux, pénalités de retard automatiques, indemnité 40 euros, injonction de payer. Tout ce que les créanciers B2B doivent savoir en 2026.
B2B & Finance
Réduire son DSO : guide pratique 2026
Définition, benchmarks sectoriels France, impact trésorerie et 5 leviers concrets pour réduire votre DSO. Guide pratique pour PME et ETI.
B2B & Finance
Commissaire de justice recouvrement amiable : rôles et coûts
Missions, tarifs réglementés et complémentarité avec un système de relance automatisé. Tout ce que créanciers et commissaires de justice doivent savoir.
B2B & Finance
Recouvrement impayés PME : quand déléguer ?
Seuil de rentabilité, signaux d'alarme, comparatif des options : comment décider quand externaliser ou automatiser le recouvrement des impayés en PME.
B2B & Finance
Calculer le coût réel de vos impayés : méthode et chiffres
Méthode pas-à-pas pour calculer le vrai coût d'un impayé (créance + gestion + opportunité). Tableau prêt à utiliser, exemples à 500, 5 000 et 50…
Comparatifs
Juridique & Procedures
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Intérêts de retard et indemnité 40 € : guide créanciers B2B
Tout sur les intérêts de retard (BCE+10 pts, 12,15 % en 2026) et l'indemnité forfaitaire de 40 € par facture. Calcul, droits, relances : guide…
Juridique & Procedures
Injonction de payer 2026 : procédure, coûts et délais réels
Guide complet sur l'injonction de payer en 2026 : conditions, coûts réels (zéro frais de greffe), délais après décret du 16 février 2026,…
Juridique & Procedures
Recouvrement transfrontalier : procédures en Europe 2026
Injonction de payer européenne (CE 1896/2006), TEE (CE 805/2004) et petits litiges : les 3 outils du recouvrement transfrontalier UE, coûts et…
Juridique & Procedures
RGPD et recouvrement de créances : obligations 2026
Base légale, durées de conservation, droit d'opposition, obligations des sous-traitants SaaS. Le guide RGPD complet pour les créanciers français.
Pilotage & Benchmarks
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Tableau de bord recouvrement : 8 KPIs indispensables
DSO, CEI, taux d'escalade : les 8 KPIs recouvrement à suivre pour piloter vos impayés. Benchmarks sectoriels et fréquence de suivi recommandée.
Pilotage & Benchmarks
Recouvrement amiable éthique : principes et cadre légal
Cadre légal, pratiques interdites, principes d'un recouvrement éthique. Pourquoi le ton respectueux augmente le taux d'encaissement. Guide 2026.
Vous lisez. Solden agit.
Relances multi-canaux en marque blanche, au résultat. Vous ne payez que sur les dossiers réglés, sans mobiliser vos équipes.
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